購入検討サービス

smartDIYsでは、レーザーカッターを購入する際の疑問・質問を解決するために、3つの無料サービスを提供しております。実際に製品を使用して加工を行える「製品体験」、製品を試してみたいけど遠方で来れないという方のための「オンラインデモ」、素材の加工可否を弊社でテストする「サンプル加工」。ぜひ、レーザーカッターのご購入検討にお役立てください。

弊社が販売しておりますレーザーカッター全機種をお試しいただけるスペースを用意しております。持ち込み素材の加工も可能ですので製品購入の参考にぜひご活用ください。

製品の体験については完全予約制とさせていただいております。利用を希望される方は注意事項を確認の上、製品体験ご利用予約フォームへ必要事項を記入の上送信してください。

施設概要

〒400-0222 山梨県南アルプス市飯野3611-20  株式会社smartDIYs本社内

  • ・開放時間 10:00~17:00(開始時間 10:00/13:30/15:00)
  • ・開放日  火曜日〜金曜日(祝日は除く)
  • ・利用料  無料
  • ※完全予約制
  • ※弊社の業務状況や予約状況により、ご希望の日時に添えない場合があります
  • ※他県よりお越しの場合は日程やお時間など可能な範囲で調整いたします

注意事項

  • ・PCおよび加工データはご自身で準備をお願いいたします。また、事前にSmartDIYs Creator(専用ソフトウェア)のインストールをお願いいたします。※原則として弊社ではデータのお渡し、およびデータの変換作業等は出来かねます。
  • ・加工可能素材と加工サイズは機種によって異なります。事前にホームページにてご確認ください。
  • ・素材を持ち込まれる場合は必ず「加工素材」欄に記入してください。
  • ・急な予約(当日受付・当日参加)などされた場合、対応不可・別日の案内になる可能性がございます。
  • ・商業利用はご遠慮ください。
  • ・申し込み時点では予約は完了していません。弊社にて内容を確認後、一営業日以内にご連絡をいたしますので、そちらのメールの内容を必ずご確認ください。また、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
製品体験ご利用予約フォーム

製品を体験してみたいけど、足を運ぶのは難しいという方のためにオンラインデモをご用意しております。実際に製品や加工の様子を見ていただきながら、製品についてのご説明やご質問にお答えいたします。また、事前に素材やデータを送付いただければ、その素材を使用してのデモが可能ですので、ぜひご利用ください。

オンラインデモについては完全予約制とさせていただいております。利用を希望される方は事前準備・注意事項を確認の上、オンラインデモご利用予約フォームへ必要事項を記入の上送信してください。

受付日時

  • 火曜日〜金曜日(祝日は除く)の10:00~17:00(開始時間 10:00/13:30/15:00)
  • ※完全予約制
  • ※弊社の業務状況や予約状況により、ご希望の日時に添えない場合があります

事前準備

ビデオサポートは「appear.in」というビデオ会議のサービスを利用して行います。弊社がご提供するURLにアクセスするだけでご利用いただくことができますので、お客様にてご登録は不要です。

ご準備いただきたいもの

  • ・パソコン(音声通話のためのマイク付き、ブラウザ Google ChromeもしくはFirefoxダウンロード済のもの)、またはスマートフォン・タブレット(apper.inのアプリ(AndroidiPhone)ダウンロード済のもの)
  • ・ネット環境(通信速度:上り下り共に3.2MB/秒推奨)

素材・データを送付いただく場合

素材送付について

往復の送料はお客様にご負担にてお願いいたします。ただし箱がA4サイズ厚さ3cmまでの場合、返送料は弊社が負担いたします。返送はご記入いただいた住所宛で発送いたします。

素材送付先:〒400-0222 山梨県南アルプス市飯野3611-20 株式会社smartDIYs 宛
TEL:050-3786-7989

データについて

オリジナルデータでのオンラインデモを希望される場合は、下記のデータ形式で作成しデータを併せて送信してください。また、加工サイズを記入し、どういったデータかわかるようスクリーンショットなどを送信してください。

svg:文字や図形はパス化済み且つストローク(外周)に別々の色を設定してください。

dxf:刻印・切断を同時に行いたい場合は、刻印・切断ごとにレイヤーを分けレイヤーの色も分けてください。加工に必要のないレイヤー(図枠・寸法など)は削除してください。R12形式で保存してください。

※加工サイズについては弊社にて調整させていただく場合がございます

※データはフォーム記入の際に添付してください

注意事項

  • ・加工可能素材と加工サイズは機種によって異なります。事前にホームページにてご確認ください。
  • ・サービス向上のため、ビデオサポート中の音声や動画を録音・録画させていただく場合がございます。ビデオサポートを通じて取得した情報は、全て弊社のプライバシーポリシーに準拠して社内で適切に管理し、製品品質・サービス品質の向上および利便性の向上の目的にのみ利用いたします。
  • ・申し込み時点では予約は完了していません。弊社にて内容を確認後、一営業日以内にご連絡をいたしますので、そちらのメールの内容を必ずご確認ください。また、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
オンラインデモ受付フォーム

弊社の取り扱っているレーザーカッターは切断・刻印が可能ですが、切断可能な厚さなどはおおよその数値であり、素材の組成や密度、硬度によって変動いたします。加工予定の素材に想定している加工が可能かどうか不明な場合は、弊社で加工をテストするサンプル加工サービスがございますので、ぜひご利用ください。

下記の内容をご確認の上、サンプル加工受付フォームへ必要事項を記入の上送信してください。過去のサンプル加工結果は素材の加工結果をご覧ください。

送料について

往復の送料はお客様にご負担にてお願いいたします。ただし箱がA4サイズ厚さ3cmまでの場合、返送料は弊社が負担いたします。返送はご記入いただいた住所宛で発送いたします。

納期について

通常、お預かりから1~2週間を目途に加工後のサンプルを返送いたしますが多数の依頼が集中する場合があるため納期についてはお約束することができません。またお客様のオリジナルデータによる加工や特別なご要望を含む加工の場合、追加でお時間を頂く場合がございます。ご依頼いただく際は十分期間に余裕をもって申し込みいただきますようお願いいたします。
※当サンプル加工受付フォームにお申込みいただいた時点で上記内容に同意したものとさせていただきます。

加工について

弊社にて加工方法や使用するデータなどを指定させていただく場合がございます。お送りいただく素材は3種まで、お選びいただける機種は2機種まで、サンプルデータは2種(オリジナルの場合は1種)までとさせていただきます。素材、機種、データの組み合わせは自由ですが一度にお受けできるのは加工結果として3つまでとさせていただきます。素材のサイズは加工データにもよりますがA4以上の大きさでお送りください。

サンプルデータについて

サンプル加工に使用するサンプルデータをサンプルページよりお選びください。

オリジナルデータを希望される場合は下記のデータ形式で作成し、データを併せて送付してください。また、加工サイズを記入し、どういったデータかわかるようスクリーンショットなどを送付してください。

svg:マニュアルページを参考にしていただき、文字や図形はパス化済み且つストローク(外周)に別々の色を設定してください。

dxf:刻印・切断を同時に行いたい場合は、刻印・切断ごとにレイヤーを分けレイヤーの色も分けてください。加工に必要のないレイヤー(図枠・寸法など)は削除してください。R12形式で保存してください。

※加工サイズについては弊社にて調整させていただく場合がございます。

その他

正当な理由がある場合を除きサンプル加工は1回のみの受付とさせていただきますので予めご了承ください。加工データおよび加工結果は、弊社ホームページやFAQにてに掲載させていただく場合がございます。

注意事項

  • ・申し込み時点では予約は完了していません。弊社にて内容を確認後、一営業日以内にご連絡をいたしますので、そちらのメールの内容を必ずご確認ください。また、メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

サンプル素材送り先

〒400-0222 山梨県南アルプス市飯野3611-20 株式会社smartDIYs 宛
TEL:050-3786-7989

サンプル加工受付フォーム